リピーター作りに欠かせない!店舗アプリのメリットとは

チラシ、ネット広告、SNS・・・新規のお客様の開拓に、広告費や労力を注ぎ込んでいませんか?
新規顧客を増やすのももちろん大切ですが、新規で売上の50%を占めるより、リピーターの割合を増やした方が、手軽に売上アップができるんです。

リピーター増加によるメリットは、以下の2つ。
1つ目は、リピーターを増やせば、チラシやネット広告など、新規の開拓に費やしていた多額の広告費を抑えられること。

顧客の口コミの影響力は大きく、その店を気に入ったリピーターが、新規顧客を連れてきてくれる、という嬉しい効果もあります。口コミは広告費がかからないので、リピーターを増やせば増やすほど、集客率を上げてくれるでしょう。

もう1つの理由は、リピーターの方が客単価が高いから。売り上げは、「売上=客数×客単価」で決まりますね。新規顧客は、お試し品など単価の低いものを買いがちです。しかし、リピーターはその店舗の良さを知っているため、複数の商品や大容量の商品を購入してくれます。このように、リピーターの方が客単価が上がるので、リピーターを増やすことにエネルギーを使った方がメリットが大きいのです。

以上のように、広告費を減らせて、客単価もアップすれば、売り上げアップ間違いなしですね。
さて、このリピーターを増やす最も有効な方法に、「店舗アプリ」があるのはご存知でしょうか。店舗アプリには、会員様限定のクーポンや販促イベントをお知らせしたり、顧客が手軽に予約できたりと、リピーター作りに便利な機能がいっぱい。簡単にリピーターを増やすには、「店舗アプリ」なんです。さあ、店舗アプリを制作し販促効果を存分に利用して、売上アップを狙いにいきましょう!

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